EL CLIENTE Y EL PRODUCTO 1.0

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Course content

TEMA 1
- ¿QUIÉN ES EL CLIENTE? 10 xp
  - Quiz
TEMA 2
- ¿CÓMO GENERAR EMPATÍA CON EL CLIENTE? 10 xp
  - Quiz
TEMA 3
- PROSPECCIÓN EFECTIVA 10 xp
  - Quiz
TEMA 3.1
- ¿CÓMO PROSPECTAR EN FRÍO A CUALQUIER PERSONA? 10 xp
  - Quiz
TEMA 3.2
- IDEAS PARA PROSPECTAR 10 xp
  - Quiz
TEMA 3.3
- PROSPECCIÓN DE CLIENTES 10 xp
  - Quiz
TEMA 4
- CONOCER AL CLIENTE 10 xp
  - Quiz
TEMA 5
- La importancia de conocer el producto y servicio que se le ofrece al cliente. 10 xp
  - Quiz

IDEAS PARA PROSPECTAR

10 XP

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1. 1. ¿Qué es lo único que puedes hacer mal al prospectar?

a) No tener uniforme. b) No realizar un seguimiento. c) Hablar demasiado. d) Ofrecer sin conocer al cliente.

2. 2. ¿Qué es esencial en la prospección?

a) El número de llamadas. b) La presión. c) La creatividad. d) Tener un producto perfecto.